Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU RELAXFITME SHOP

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu RelaxFitMe Shop a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.

1. PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU

Naděžda Kalašová
IČO: 09362797

Email: na.kalasova@gmail.com
Telefon: +420 734 676 329

(dále jen „prodávající“)

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Veškeré objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím elektronické pošty.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně produktu, nedostupnosti zboží nebo jiných závažných důvodů.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné.

Kupující může cenu zboží uhradit prostřednictvím platebních metod uvedených v internetovém obchodě.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených při dokončení objednávky.

Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné poškození neprodleně oznámit dopravci.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží:
- které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
- které bylo použito nebo jinak znehodnoceno.

Vrácené zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. REKLAMACE A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě vady zboží.

Reklamace se nevztahuje na:
- běžné opotřebení,
- vady vzniklé nesprávným používáním,
- nevhodným skladováním,
- individuální nesnášenlivost nebo alergickou reakci na kosmetické produkty.

Kupující je povinen před prvním použitím produktu provést test snášenlivosti dle doporučení výrobce.

Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím emailu:
na.kalasova@gmail.com

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webových stránkách prodávajícího.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit.